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Política de Privacidade
ACG é uma empresa internacional que trabalha business to business. Na ACG, respeitamos a sua privacidade e temos o compromisso de proteger as suas informações pessoais. Esta política explica como coletamos informações, o que fazemos com elas e quais controles você tem sobre suas informações pessoais.

A sua privacidade
Levamos muito a sério o nosso dever de processar as suas informações pessoais.
Poderemos alterar este documento de tempos em tempos para refletir a visão mais recente do que fazemos com suas informações ou quaisquer alterações na legislação relevante. Verifique novamente com frequência; você poderá ver se as alterações foram feitas até a data da última atualização no final do documento.
Consulte as seções abaixo para obter mais detalhes sobre como e por que usamos suas informações pessoais:

Uso do site
Quando você navega em nosso site, instalamos cookies para garantir que o site funcione bem e fornecer informações sobre como você navega no site e nas páginas que visita. Você terá a opção de concordar com esses cookies ao visitar o site. 
Também temos alguns cookies essenciais em funcionamento que ajudam o site a funcionar bem. Você pode bloqueá-los, mas isso pode afetar a capacidade do site de responder corretamente, carregar páginas, etc.

Quando você acessa um webinar, evento ou vídeo informativo
Quando você preencher o formulário para participar de um webinar ou evento, incluindo quaisquer reproduções pré-gravadas, coletaremos informações sobre você e a empresa para a qual trabalha. Isso será adicionado à nossa base de dados de contatos e você poderá receber informações sobre produtos, eventos, informações do setor e serviços da ACG. Você pode cancelar a assinatura dessas comunicações a qualquer momento.

Quando você baixa um white paper, estudo de caso, folheto ou outras informações do nosso site
Quando você baixa informações do nosso site, incluindo white papers, brochuras e estudos de caso, coletaremos informações sobre você e a empresa para a qual trabalha. Isso será adicionado à nossa base de dados de contatos e você poderá receber informações sobre produtos, eventos, informações do setor e serviços da ACG. Você pode cancelar a assinatura dessas comunicações a qualquer momento.

Quando você nos contata por e-mail
Quando você faz uma consulta por e-mail, as informações contidas no e-mail serão utilizadas apenas para responder à sua solicitação ou dúvida. Tentamos responder às perguntas por e-mail o mais rápido possível, mas a equipe pode levar até 48 horas para responder às perguntas por e-mail, especialmente em horários de pico, portanto, seja paciente conosco.

Quando você participa de pesquisas ou pesquisas on-line
Ocasionalmente, pedimos feedback sobre sua interação com o site, nossos serviços e sua experiência como cliente. Usaremos uma plataforma online segura para coletar suas respostas, que podem incluir seu nome e detalhes de contato, caso precisemos entrar em contato com você para acompanhar suas respostas.

Usando o WhatsApp
A ACG reconhece que você pode ter preferência por se comunicar via WhatsApp. Em nossos formulários incluímos a opção de conversar via WhatsApp e receber informações que você pode optar especificamente por receber. Você também pode nos enviar um WhatsApp para +91 8879585055 onde poderemos responder à sua consulta.

Links para outros sites
Para podermos fornecer-lhe serviços e informações adicionais, ocasionalmente temos links para outros sites. Sugerimos que você revise as políticas de privacidade de quaisquer sites de terceiros que você visitar, pois não podemos aceitar qualquer responsabilidade pela forma como eles gerenciam suas informações pessoais. 

A informação que precisamos
A ACG decide como as informações que você nos fornece são usadas, armazenadas e destruídas. Às vezes somos chamados de Controlador de Dados. Seu relacionamento conosco determina a quantidade de informações que coletamos de você. Recolheremos apenas as informações necessárias para lhe fornecer aconselhamento e serviços. Precisamos indicar por quanto tempo mantemos os dados?
Seremos muito claros com você sobre o motivo da coleta de informações e como pretendemos usar, compartilhar e armazenar essas informações no momento em que as coletarmos.

Coletando suas informações pessoais
Coletamos informações pessoais sobre você por meio de vários métodos diferentes, incluindo quando você:

  • Inscreva-se na nossa lista de discussão
  • Peça mais informações
  • Baixe um estudo de caso, folheto ou white paper
  • Envie-nos correspondência por e-mail
  • Dê-nos comentários
  • Quando nos tornamos um fornecedor para você

Crianças
Os sites da ACG não se destinam a menores de 18 anos e não coletamos ou usamos intencionalmente informações pessoais relacionadas a crianças.

Onde suas informações são armazenadas?
ACG está sediada na Índia e possui escritórios em todo o mundo. Para que a ACG possa realizar as suas operações nas diversas entidades e escritórios, há ocasiões em que é necessário transferir informações pessoais de uma entidade para outra ou permitir o acesso à informação fora do país de origem. Para proteger as informações pessoais e garantir que elas sejam processadas de acordo com a finalidade da coleta, implementamos salvaguardas adequadas. Sempre que possível, fazemos o nosso melhor para garantir a segurança das informações pessoais, buscando contratos ou códigos de conduta ou mecanismos de certificação específicos para salvaguardar as informações pessoais e proteger a proteção de dados e os direitos de privacidade dos indivíduos.

Se você não fornecer as informações solicitadas
Se você não fornecer as informações solicitadas quando precisarmos das informações pessoais para fins legais ou contábeis ou para cumprir nosso contrato com você, poderemos precisar cancelar seus serviços. Antes de cancelar seus serviços, iremos notificá-lo de que você é obrigado a fornecer as informações que faltam e lhe enviaremos um novo lembrete antes do cancelamento.

Compartilhando suas informações
Exceto nas seguintes circunstâncias, não partilhamos as suas informações com quaisquer outras organizações ou indivíduos, a menos que sejamos obrigados por lei, para fins de segurança nacional, tributação ou investigações criminais:

  • Se você concordou que podemos fazê-lo
  • Quando tivermos um contrato em vigor para fornecimentos ou serviços e esse contrato proteger e fazer cumprir os seus direitos de proteção de dados, em conformidade com a legislação de proteção de dados relevante
  • Se vendermos o negócio – o novo proprietário poderá obter informações sobre assinantes e reservas anteriores. Esta informação só seria usada para os mesmos fins para os quais foi originalmente obtida
  • Se realizarmos um evento em parceria com outras organizações nomeadas, poderá ser necessário partilhar os seus dados. Seremos muito claros sobre o que acontecerá com suas informações pessoais quando você se registrar. E nunca venderemos ou alugaremos as suas informações pessoais a outras organizações.

Retendo suas informações
Mantemos suas informações apenas pelo tempo necessário para cada motivo pelo qual as utilizamos. Por exemplo, o seu endereço de e-mail na nossa lista de assinantes será mantido enquanto você for assinante. Durante o período de retenção garantimos a segurança e integridade das informações.

Protegendo suas informações
Implementamos medidas de segurança física, técnica e organizacional para evitar que suas informações pessoais sejam acidentalmente perdidas, usadas, alteradas, divulgadas ou acessadas sem autorização. Garantimos que apenas os funcionários e parceiros que precisam de acesso às suas informações pessoais como parte de sua função comercial tenham acesso. Eles só processarão seus dados pessoais de acordo com nossas instruções e nossos contratos garantem que as informações que compartilhamos sejam mantidas confidenciais. Todos os funcionários têm as suas responsabilidades de proteção de dados delineadas como parte de um programa de formação e incentivamos uma cultura de proteção de dados e privacidade em toda a nossa empresa.
Temos procedimentos em vigor para lidar com qualquer suspeita de violação de dados pessoais e notificaremos você e qualquer regulador aplicável sobre uma violação, se necessário.
Como parte do desenvolvimento dos nossos serviços, garantimos que a privacidade é considerada como parte do processo de mudança, incluindo a análise do impacto das nossas decisões (Avaliações de Impacto na Proteção de Dados, DPIA) e a consideração da privacidade ao longo das fases de conceção e implementação do trabalho que realizamos ( proteção de dados desde a conceção).

Quais são seus direitos?
Você tem vários direitos sobre como as informações pessoais fornecidas podem ser usadas. Estes são:

  • Transparência sobre como usamos suas informações pessoais (direito de ser informado).
  • A possibilidade de solicitar uma cópia das informações que mantemos sobre você, que lhe serão fornecidas no prazo de um mês (direito de acesso).
  • Atualizar ou alterar as informações que mantemos sobre você se estiverem erradas (direito de retificação).
  • Peça-nos para parar de usar suas informações (direito de restringir o processamento).
  • Peça-nos para remover as suas informações pessoais dos nossos registos (direito a ser 'esquecido').
  • Opor-se ao processamento de suas informações para fins de marketing (direito de oposição).
  • Obter e reutilizar as suas informações pessoais para os seus próprios fins (direito à portabilidade dos dados).
  • Não estar sujeito a uma decisão quando esta se basear em tratamento automatizado (tomada de decisão automatizada e definição de perfis).
  • Se você quiser saber mais sobre como lidamos com suas informações ou tiver alguma dúvida, entre em contato conosco pelo e-mail global-privacy@acg-world.com.

Como entrar em contato conosco
Se desejar discutir qualquer assunto em nossa política de privacidade ou saber mais sobre seus direitos, entre em contato conosco pelo e-mail global-privacy@acg-world.com e teremos prazer em ajudar.

Sobre Nós
Esta política diz respeito a:

  • Cápsulas Associadas ACG Private Ltd.
  • ACG Pam Pharma Technologies Private Ltd.
  • ACG Pharma Technologies Privada Ltd.
  • ACG Sistemas de Inspeção Privada Ltd.
  • ACG Pharmapack Private Ltd.
  • Bem como todos os grupos operacionais, subsidiárias, afiliadas e divisões globalmente, suas subsidiárias e empresas do grupo.

Se você tiver alguma dúvida sobre esta política de privacidade, entre em contato com global-privacy@acg-world.com.

Última atualização: agosto de 2023