INSPEÇÃO

ANNA RITA VICAMINI RESPONSÁVEL DE CONTROLO DE QUALIDADE

Considero a ACG mais do que um fornecedor: agem como um parceiro efetivo, sempre centrados nas nossas necessidades e expectativas, reativos e proativos, amigáveis e profissionais. Aprecio realmente a forma de fazerem negócios; a nossa colaboração tem sido um verdadeiro prazer porque estão sempre disponíveis e sempre com simpatia. Posso afirmar categoricamente que com a ACG construímos relações, não transações e estou realmente orgulhosa deles.

ANNA ELISA BARNA COMPRADOR SÉNIOR DE TERCEIRIZAÇÃO ESTRATÉGICA, ITÁLIA

Sentimo-nos honrados em expressar os nossos sinceros agradecimentos pelos seus serviços, sendo um dos nossos fornecedores regulares de maior confiança. Desde que iniciámos as nossas relações comerciais que nos forneceu produtos da melhor qualidade. Agradecemos com toda a sinceridade a sua agradável assistência ao cliente, o nível de detalhe e responsabilidade demonstrado em cada projeto e a forma de conduzir os negócios globalmente. As encomendas são normalmente recebidas antes do previsto e são rápidos a resolver quaisquer questões que surjam. Temos recomendado os seus serviços, e continuaremos a fazê-lo, a outras empresas e contactos. A nossa equipa não poderia estar mais satisfeita com o vosso trabalho e esperamos continuar esta relação.

MARIA CECILIA ILANG-ILANG BALANTE MATERIAIS DE EMBALAGEM RSS, SMM

Queremos expressar a nossa gratidão para convosco, os nossos parceiros, por todo o apoio e esforço extra que despenderam para assegurar a satisfação das nossas necessidades a tempo e com a máxima qualidade. Aguardamos pela vossa excelência continuada e qualidade de desempenho.

THOMAS POHLA AQUISIÇÕES

A Kräuterhaus Sanct Bernhard tem trabalhado em estreita relação com a ACG desde há anos. As cápsulas de (gelatina) rígida vazias fornecidas pela ACG são da melhor qualidade e cumprem na totalidade as nossas elevadas exigências e requisitos. Nunca nos deparamos com problemas e as cápsulas fluem suavemente nas nossas máquinas.

A fiabilidade da ACG quando se trata de entregas, apoio e assistência é realmente extraordinária. O contacto é sempre amável e competente a todos os níveis de responsabilidade.

KUNAL GUPTA OPERAÇÕES VP

A equipa ACG é fantástica, muito prestável e permaneceu no local durante toda a fase de ensaios e avaliação. Provaram ser verdadeiros parceiros-desde a fase de proposta até à entrega efetiva. Tudo foi feito dentro do prazo.

ROBERTA PAOLETTI DIRETORA TÉCNICA GESTÃO GLOBAL DE RISCO E DE QUALIDADE

Quando penso em instalações de produção, laboratórios, serviços, áreas relacionadas com a norma GMP de alta qualidade, penso na ACG, quando penso em mentalidade orientada para o cliente, assistência técnica de excelência e competências na resolução de problemas, penso no pessoal da ACG. Será um grande prazer em continuar a nossa relação comercial com um fornecedor de topo.

JOHN CAREY DIRETOR, COMERCIAL E OPERAÇÕES TÉCNICAS

Gostaria de agradecer pessoalmente a ambos-pelos tremendos esforços no apoio da visita da Nexgen Pharma e da Avista Pharma para verem as instalação i3 atualmente. Embora não estivesse presente em pessoa, fui informado que a visita de referência da Nexgen e da Avista foi um êxito, em grande parte graças aos vossos esforços. Além de receberem estes clientes, de lhes apresentarem o equipamento e tecnologia fornecidos pela APT, soube que também passaram o fim de semana a limpar o equipamento e a torná-lo "pronto para a inspeção do cliente". Este tipo de esforço pessoal é uma característica de uma excelente assistência ao cliente e é essencial para o êxito de uma organização tal como a ACG. Aceitem os meus sinceros agradecimentos por este esforço. O nosso apreço é maior do que consigo exprimir neste e-mail.

DIPONKOR DUTTA PARTHA DIRETOR ADJUNTO, DEPARTAMENTO DE ENGENHARIA

Gostaria de agradecer imenso à ACG pela assistência fornecida por si e pelo seu colega durante o trabalho de validação do processo para a máquina FBE125C. O meu encarregado e todo o pessoal envolvido com a nossa equipa de gestão das instalações pediram-me para transmitir os seus calorosos agradecimentos através destas palavras. Quero agradecer novamente pela vossa cordial assistência.

MD RAKIBUL HASAN DIRETOR ADDL

Um engenheiro de processos da ACG visitou a nossa organização para um ensaio de aperfeiçoamento do processo da máquina de revestimento. Este engenheiro tinha conseguido reduzir o tempo do processo de revestimento existente em 5 horas sem introduzir qualquer alteração na formulação. Durante a visita, também deu formação ao executivo que estava envolvido na otimização do processo. Estamos seguros que os ensinamentos que recebemos durante a visita e formação serão muito úteis para ajudar a equipa a realizar o revestimento muito melhor para futuros produtos. Desejamos-lhe muitas felicidades nos seus esforços e apreciamos o grande apoio dado aos clientes.

ROBERT MO, PH.D. DIRETOR ASSOCIADO, FORMULAÇÕES

Foi um prazer trabalhar com o engenheiro da ACG, tendo aprendido muito ao longo dos últimos dias. Agradeço muito o seu empenho e esforços-foi óbvia a vontade de ajudar e de fazer um bom trabalho e sem dúvida que conseguiu muito em ambas as categorias. Gostaria de voltar a trabalhar com ele novamente e agradeço que tenha conseguido acomodar uma deslocação a UPM durante a sua mais recente viagem aos EUA. Obrigado pelos vossos contributos!

IMAM AHMED ISFIAK DIRETOR OPERAÇÕES

A nossa organização recebeu a visita de um engenheiro de processos da a partir de para iniciar a operação de um processador de leito fluidizado (FBE 500). Durante o período que passou connosco, verificámos que era uma pessoa sincera, com boa capacidade de comunicação e de formação, com conhecimentos dos processo de produção farmacêutica no que respeita a uma fórmula RMG trespassada para um processador de leito fluidizado.