INGENIERÍA

ANNA RITA VICAMINI RESPONSABLE DE GARANTÍA DE CALIDAD

Considero a ACG más que un proveedor: actúa como un verdadero socio, siempre centrado en nuestras necesidades y expectativas, reactivo y proactivo, amable y profesional. Realmente aprecio su manera de tratar con ellos; trabajar con ellos es un verdadero placer porque siempre son rápidos y amables. Definitivamente puedo afirmar que con ACG hemos forjado relaciones, no transacciones y estoy muy orgulloso de ellas.

ANNA ELISA BARNA COMPRAS ESTRATÉGICAS PARA COMPRADORES SENIOR, ITALIA

Nos sentimos honrados de expresar nuestro sincero agradecimiento por sus servicios como uno de nuestros proveedores más fiables y puntuales. Desde que comenzamos nuestras relaciones comerciales, ha proporcionado productos de la mayor calidad. Apreciamos sinceramente su amable servicio al cliente, el nivel de detalle y responsabilidad demostrado en cada proyecto, y la forma de llevar a cabo el negocio en su conjunto. Las entregas a menudo se reciben antes de lo esperado y usted resuelve rápidamente cualquier problema que surja. Hemos recomendado y seguiremos recomendando su servicio a otras empresas y contactos. Nuestro equipo no podría estar más satisfecho con su trabajo, y esperamos continuar esta relación.

MARIA CECILIA ILANG-ILANG BALANTE MATERIALES DE EMBALAJE RSS, SMM

Nuestro objetivo es expresarles nuestra gratitud a ustedes, nuestros socios, por todo el apoyo y el esfuerzo adicional que han hecho para asegurar que nuestros requerimientos sean cumplidos a tiempo y con la mayor calidad. Esperamos con interés su excelencia continua y su rendimiento de calidad.

THOMAS POHLA COMPRAS

Kräuterhaus Sanct Bernhard ha trabajado estrechamente con ACG desde hace años. Las cápsulas duras vacías (de gelatina) entregadas por ACG son de la mejor calidad y cumplen completamente con nuestros altos estándares y requisitos. Nunca surge ningún problema y las cápsulas funcionan homogéneamente en nuestras máquinas.

La fiabilidad de ACG en cuanto a la entrega, el soporte y la asistencia es realmente extraordinaria. Siempre un contacto amable y competente en todos los niveles de responsabilidad.

KUNAL GUPTA VP OPERACIONES

El equipo de ACG es fantástico, de mucho apoyo, y estuvo presente durante toda la etapa de pruebas y evaluación. Han demostrado ser verdaderos socios con nosotros, desde la fase de propuesta hasta la entrega real. Todo iba según lo previsto.

ROBERTA PAOLETTI GERENTE SENIOR, GESTIÓN DE RIESGOS DE CALIDAD GLOBAL

Cuando pienso en plantas de fabricación de alta calidad, laboratorios, servicios públicos, áreas y servicios relacionados con las GMP, pienso en ACG; cuando pienso en mentes orientadas al cliente, servicio técnico excelente y habilidades para resolver problemas, pienso en la gente de ACG. Será un gran placer continuar nuestra relación comercial con este proveedor superlativo.

JOHN CAREY DIRECTOR, OPERACIONES TÉCNICAS Y DE VENTAS

Me gustaría agradecerles personalmente a ambos por sus tremendos esfuerzos en apoyar la visita de Nexgen Pharma y Avista Pharma para ver hoy la instalación de i3. Aunque no estuve allí para asistir personalmente, me informaron que la visita de referencia de Nexgen y Avista tuvo un gran éxito, debido, en gran medida, a sus esfuerzos. Además de recibir a estos clientes, presentando el equipo y la tecnología suministrada por APT, asumo que también pasaron el fin de semana limpiando el equipo y dejándolo «listo para la inspección del cliente». Este tipo de esfuerzo personal es el sello de un gran servicio al cliente y es crucial para el éxito de una organización como ACG. Por favor, acepte mi sincero agradecimiento y gratitud por este esfuerzo. Lo apreciamos más de lo que puedo expresar en este correo electrónico.

DIPONKOR DUTTA PARTHA SUBDIRECTOR, DEPARTAMENTO DE INGENIERÍA

Me gustaría dar las gracias a ACG por el servicio que usted y su colega proporcionaron durante el trabajo de validación del proceso para la máquina FBE125C. El personal responsable y todo el relacionado con nuestro equipo de gerencia de la planta me han pedido que les transmita sus cálidos saludos a través de estas palabras. Quiero agradecerle de nuevo su cordial ayuda.

MD RAKIBUL HASAN DIRECTOR ADIC.

Un ingeniero de procesos de ACG visitó nuestra organización para la prueba de mejora de procesos de la máquina de recubrimiento. Ha reducido el tiempo de proceso de recubrimiento existente en cinco horas sin hacer ningún cambio en la formulación. Durante su visita, también brindó capacitación al ejecutivo implicado en la optimización de procesos. Estamos seguros de que lo que hemos aprendido durante la visita y la capacitación recibida serán de gran ayuda para el equipo a la hora de realizar una actividad de recubrimiento mucho mejor para futuros productos. Le deseamos todo lo mejor en sus esfuerzos futuros y apreciamos su gran apoyo a los clientes.

ROBERT MO, Doctor DIRECTOR ASOCIADO, FORMULACIÓN

Fue un placer trabajar con el ingeniero de ACG y aprender de él estos días. Realmente aprecio su diligencia y esfuerzo, era obvio que quería ayudar y hacer un gran trabajo, y sin ninguna duda, obtuvo altas calificaciones en ambas categorías. Me gustaría tener la oportunidad de volver a trabajar con ellos, y agradezco que haya podido organizar un viaje a UPM durante su última estancia en Estados Unidos.¡Gracias por su contribución!

IMAM AHMED ISFIAK DIRECTOR DE OPERACIONES

Un ingeniero de procesos de ACG visitó nuestra organización para poner en marcha un procesador de lecho fluidizado (FBE 500). Durante este tiempo con nosotros, lo encontramos muy sincero, con buenas habilidades de comunicación y capacitación, conocedor de los procesos farmacéuticos relacionados con la fórmula basada en RMG migrada al procesador de lecho fluidizado.